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鈴木治作が選ばれる理由

大正11年の創業から90年以上にわたって、6,000社以上のお客様に信頼頂き、ご利用頂いております。

「スピーディにお客様の課題・ご要望を解決すること」
「お客さまの施設環境・ご要望に応じた的確なご提案をすること」
「 “とにかく早く!”の声に対応すること」

など、お客様のご要望に真摯に対応することを第一に考えたサービス体制が、お客様から高い評価を頂いております。

スピーディにお客様の課題・ご要望を解決

例えば製品の追加加工が必要なケース。
鈴木治作では、豊富な在庫を活かし、各種バルブ(KITZ/KTMなど)の自動化や禁油洗浄処理(超音波洗浄)などの追加加工・追加処理を、社内の経験豊富なセールスエンジニアが対応いたします。メーカーに加工を依頼したり、メーカー在庫不足による待ち時間が発生いたしません。

できる理由

自社工場を持っており、追加加工・追加処理できる体制を整えております。受注ベースで対応されるメーカー様に比べ、豊富な在庫を元に対応できますので、迅速な対応が可能です。

さまの施設環境・ご要望に応じた的確なご提案

お客さまの施設環境・ご要望をしっかりとお伺いした上で、 90年以上に渡って積み重ねたノウハウや実績を基に、最適なご提案をさせて頂いております。今使っているバルブの型番が分からない、トラブルが発生していて困っているなどの場合でも、すぐにお調べしてご提案をさせて頂きますので、何も分からない状況でも、安心してご相談ください。

できる理由

社員研修を徹底しており、管材・バルブに関するノウハウや知識を社内で共有し、受け継いでいくための仕組みを整えています。

また、本社でセールスエンジニアをバックアップする体制も整えており、現場でセールスエンジニアでは対応しきれないケースでも、本社の技術員がサポートさせて頂きます。

短納期

部品の故障などで、急に対応が必要なケースでもご安心ください。短納期で納品させて頂きます。

できる理由

国内14箇所の拠点が持つ、最新の在庫状況をどこからでもオンラインで確認できるような体制を構築しております。いつでも、最短納期でお届けできる場所の在庫を活用することができます。

また、追加加工や追加処理が必要な場合でも、社内で対応することにより、納期の大幅な短縮を実現しております。